Perguntas Frequentes da Patagang

Qual é o produto principal da marca?

A Patagang é uma marca pet.
Nosso produto principal é para cachorros.

Desenvolvemos coleiras, guias, peitorais e acessórios funcionais com design, qualidade e propósito.

O que é a Patagang? Vocês são vestuário ou pet?

A Patagang é uma marca pet que também trabalha com vestuário para tutores.

O vestuário existe como extensão da comunidade.

Tudo nasce para fortalecer a conexão entre tutor e dog.

As camisetas da Patagang são limitadas?

Sim. Todas são limitadas.

Não trabalhamos com reposição.
Acabou, acabou.

Cada camiseta representa um momento da marca. Não coleção. 
Deseign próprio, único e exclusivo.

Os produtos pet têm impacto real?

Sim. Impacto direto.

3% de todas as vendas do e-commerce
são destinados à causa animal.

(produtos pet e vestuário)

Quais são as formas de pagamento?

Pix
Cartão de crédito em até 4x sem juros
Boleto

Como funciona o prazo de envio?

Após a confirmação do pagamento,
seu pedido entra em preparação.

O envio acontece entre 1 e 3 dias úteis.

Você recebe o rastreio por e-mail
assim que o pedido é despachado.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim.
Entregamos para todo o país.

Como rastrear meu pedido?

O código de rastreio chega por e-mail.
Basta acessar o site da transportadora
e acompanhar o envio.

Não serviu. Posso trocar?

Sim.

Você tem até 7 dias úteis
após o recebimento.

Produto deve estar:

  • sem uso

  • limpo

  • com etiqueta

Como solicitar troca ou devolução?

  1. Acesse esse link: https://patagang.troque.app.br/

  2. Informe o número do pedido

  3. Escolha o motivo

  4. Acompanhe tudo pela plataforma

O sistema gera o código de postagem
e orienta todo o processo.

Simples.
Sem burocracia.

E se o produto vier com defeito?

Resolvemos rápido.

Você envia foto ou vídeo
e fazemos:

  • troca
    ou

  • estorno

O que significa ser da Gang?

É fazer parte da comunidade.
É apoiar a causa animal em cada compra.
É estar perto da marca, dos drops e das ações.

Como participar da comunidade?

  • Usando as peças

  • Acompanhando os lançamentos

  • Participando das ações

  • Entrando nos nossos canais e construindo junto!

Aqui ninguém é só cliente.
Todo mundo faz parte da Gang.